KODAK OFFICE HERO 6.1 All-in-One Drucker — Erweitertes Benutzerhandbuch

Drucker lässt sich nicht einschalten

• Vergewissern Sie sich, dass Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Netzkabel verwenden.

• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Stromversorgung angeschlossen, in eine geerdete Steckdose oder Mehrfachsteckdose gesteckt ist, und dass die LED an der Stromversorgung leuchtet.

• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest in den Netzanschluss auf der Rückseite des Druckers gesteckt ist.

Drucker wird nicht erkannt

• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an die Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

• Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Es handelt sich um ein USB-2.0-Hochgeschwindigkeitskabel.

  • Es ist mit dem Drucker und dem Computer verbunden.

  • Starten Sie den Computer neu, wenn das USB-Kabel vom Drucker abgezogen und dann wieder angeschlossen wurde oder die Stromzufuhr zum Drucker unterbrochen wurde.

• Wenn Sie eine W-LAN-Verbindung verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Die LED für W-LAN-Verbindung leuchtet kontinuierlich.

  • Der Drucker ist mit Ihrem W-LAN-Netzwerk verbunden.

    So überprüfen Sie diese Punkte:

    1. Drücken Sie auf dem Drucker die Taste Home (Hauptmenü).

    2. Drücken Sie , um Netzwerkeinstellungen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

    3. Drücken Sie , um Netzwerkkonfiguration anzeigen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

       Stellen Sie sicher, dass die aktive Verbindung W-LAN ist, und dass die IP-Adresse nicht nur aus Nullen besteht.

  • Der Router überträgt Daten.

  • Die Firewall (ausgenommen WINDOWS-Firewall) lässt die für den Drucker erforderlichen Dienste zu.

  Weitere Informationen erhalten Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Probleme mit W-LAN-Verbindungen

Hilfe bei Problemen mit W-LAN-Verbindungen finden Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Stau im Druckerschlitten

• Öffnen Sie das Druckerfach, und entfernen Sie jegliches Papier.

• Überprüfen Sie, ob der Druckkopf und die Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt sind. (Der Druckkopf und die Tintenpatronen sind ordnungsgemäß eingesetzt, wenn diese hörbar einrasten.)

Fehler bei Tintenpatronen

• Stellen Sie sicher, dass KODAK Tintenpatronen eingesetzt sind. Verwenden Sie nur Kodak Tintenpatronen und keine wiederaufgefüllten Patronen.

• Entfernen Sie die Patronen, und setzen Sie sie anschließend erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Patronen einrasten.

Das Papier wellt sich nach dem Drucken zu sehr

• Wenn Sie Bilder oder Dokumente mit viel Bildinhalt drucken, sollten Sie bei Hochformaten den oberen und unteren Rand vergrößern und bei Querformaten den linken und rechten Rand. Beginnen Sie mit einem Rand von 2,54 cm (1") oben und unten und 0,62 cm (0,25") an den Seiten. Je größer der Rand ist, desto weniger wellt sich das Papier.

• Drucken Sie auf schwereres Papier, zum Beispiel 90 g/m², oder auf KODAK Ultimate Paper.

• Sie sollten nicht randlos drucken, sondern einen Rand einrichten.

• Falls sich das Papier im Ausgabefach nicht ordentlich stapelt, entnehmen Sie die Seiten, sobald sie ausgegeben werden.

Druckqualität

• Für beste Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von KODAK Papier oder einem Papier, bei dem das COLORLOK Technologie-Logo auf der Verpackung ausgewiesen ist.

• Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß eingelegt ist. Siehe Einlegen von Papier und Einlegen von Fotopapier.

• Reinigen des Druckkopfs:

  • Drücken Sie Home (Hauptmenü).

  • Drücken Sie , um Wartung auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

  • Drücken Sie , um Druckkopf reinigen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

• Kalibrieren des Druckers:

  • Drücken Sie Home (Hauptmenü).

  • Drücken Sie , um Wartung auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

  • Drücken Sie , um Drucker kalibrieren auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/hero6_1support. Geben Sie dort das Problem in das Suchfeld ein.

Papierstau

• Überprüfen Sie, ob im Entnahmebereich hinter dem Duplexer Papier vorhanden ist.

• Entfernen Sie den Duplexer, und entfernen Sie vorsichtig jegliches Papier aus dem Inneren des Druckers.

• Stellen Sie sicher, dass das Papier im Papierfach keine Risse oder Knicke aufweist.

• Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papierfach ein.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/hero6_1support. Geben Sie dort Papierstau in das Suchfeld ein.

Fax-Nachrichten können nicht gesendet oder empfangen werden.

• Vergewissern Sie sich, dass das Telefonkabel in den Anschluss Line-In eingesteckt ist.

• Stellen Sie sicher, dass die Telefonanschlussdose funktioniert, indem Sie ein Telefon einstecken und prüfen, ob ein Freizeichen zu hören ist.

• Stellen Sie sicher, dass der richtige Ländercode eingestellt ist.

  • Drücken Sie Home (Hauptmenü).

  • Drücken Sie oder , um Druckereinstellungen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

  • Drücken Sie , um Land/Region auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

  • Drücken Sie oder , um Ihr Land auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

• Stellen Sie bei einer DSL-Telefonleitung sicher, dass ein DSL-Filter mit der Telefonanschlussdose verbunden ist.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/hero6_1support.

Fehlercodes/Fehlermeldungen und andere Probleme, die Sie nicht selbst lösen können

Geben Sie unter www.kodak.com/go/hero6_1support Ihren Fehlercode bzw. Ihre Fehlermeldung ein.

Wenn Sie sich an Kodak wenden müssen (siehe www.kodak.com/go/contact), sollten Sie die folgenden Informationen bereithalten:

• KODAK Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des Druckers, wenn Sie das Druckerfach öffnen)

• Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)

• Computermodell, Betriebssystem und Version der Home Center-Software

• Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode