Cámara digital con zoom Kodak EasyShare DX6340 — Guía del usuario


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10 Solución de problemas

Comunicación entre el ordenador y la cámara

Problema Causa Solución

El ordenador no se "comunica" con la cámara.

(Para los problemas de comunicación con la base para cámara 6000, consulte la Solución de problemas: base para cámara 6000.)

Existe un problema en la configuración del puerto USB del ordenador.

Consulte el archivo USB.html del CD del software EasyShare o vaya a: www.kodak.com/go/ camerasupport

La cámara está apagada.

Encienda la cámara (Encendido de la cámara).

La pila está descargada.

Recargue la pila (Carga de la pila).

Algunas utilidades de gestión avanzada de la alimentación de los ordenadores portátiles apagan los puertos para ahorrar la energía de la pila.

Consulte la sección sobre gestión de la alimentación en la Guía del usuario de su ordenador portátil para desactivar esta función.

El cable USB no está conectado correctamente.

Conecte el cable a los puertos de la cámara y del ordenador (Transferencia de fotografías con el cable USB).

El software no está instalado.

Instale el software (Instalación del software).

El software está instalado incorrectamente.

Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Desinstale y vuelva a instalar el software (Instalación del software). Para desinstalarlo, vaya a Inicio / Configuración / Panel de control / Agregar o quitar programas.

Se están ejecutando demasiadas aplicaciones en el ordenador.

Desconecte la cámara del ordenador. Cierre todas las aplicaciones de software y vuelva a conectar la cámara.

El programa de monitorización de la pila u otro software similar funciona constantemente.

Cierre este programa antes de abrir el software KODAK.

No se pueden transferir fotografías.

(El Asistente para agregar nuevo hard- ware no encuentra los controla- dores.)

El software no está instalado.

Desconecte el cable USB. (Si utiliza la base para cámara, desconecte el cable y retire la cámara de la base). Instale el software EasyShare (Instalación del software).

El software está instalado incorrectamente.

Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Desinstale y vuelva a instalar el software (Instalación del software). Para desinstalarlo, vaya a Inicio / Configuración / Panel de control / Agregar o quitar programas.



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