Cámara digital con zoom Kodak EasyShare-One — Guía del usuario


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9 Solución de problemas

Conexión de red inalámbrica

Problema Causa y solución

La cámara no se conecta a la red.

  • Asegúrese de que la tarjeta Wi-Fi Kodak se haya colocado correctamente en la cámara.

  • Compruebe que la cámara esté encendida y que la carga de la pila sea adecuada.

  • Asegúrese de que la red y el enrutador inalámbrico estén funcionando antes de que la cámara comience a buscar una red.

  • Revise que esté dentro del alcance recomendado.

  • El perfil de red de la cámara no es correcto. Cambie el SSID, la seguridad y la configuración de los modos de captura para que coincidan con los de la red.

  • Hay interferencia en la señal inalámbrica (creada, por ejemplo, por un horno microondas o un teléfono inalámbrico).

La cámara no se puede conectar al servicio Galería Kodak EasyShare (o al servicio fotográfico regional en línea de Kodak), o bien el servicio se ha interrumpido.

  • El enrutador inalámbrico no está conectado a Internet, o bien la conexión a Internet no está disponible.

  • El servicio fotográfico en línea no está disponible.

  • No hay ningún servicio fotográfico en línea de Kodak en su región.

  • El cortafuegos bloquea la cámara y no la deja conectarse a Internet.

  • La configuración de la conexión proxy de la cámara no es correcta (si corresponde).

  • El ajuste para la dirección IP de la cámara no es correcto. Cambie la dirección IP de la cámara o seleccione la opción para IP dinámica.

  • La dirección de correo electrónico o la contraseña de la cámara no son correctos.

  • Hay un problema en la red (ver problema anterior).

La cámara no se puede conectar al software EasyShare.

  • La primera vez que conecte la cámara, el software EasyShare debe autenticarla. Para obtener más información, haga clic en el botón de la Ayuda del software Kodak EasyShare.

  • No se ha seleccionado la opción Activar conexiones inalámbricas del software EasyShare. Para obtener más información, haga clic en el botón de la Ayuda del software Kodak EasyShare.

  • El software EasyShare no está abierto. Abra el software EasyShare. Una vez abierto, cierre la sesión activa y asegúrese de que el logotipo de Kodak aparezca en la bandeja de sistemas.

  • El software EasyShare no está instalado. Instálelo con el CD del software EasyShare incluido con la cámara, o descargue el programa desde Internet (www.kodak.com/go/easysharesw).

  • La cámara está conectada al enrutador inalámbrico incorrecto, pero utiliza la misma configuración.

  • La versión del software EasyShare es antigua y no es compatible con el servicio inalámbrico. Instale el software del CD incluido con la cámara, o utilice la última versión del software disponible en www.kodak.com/go/easysharesw.

  • El ordenador está en una red diferente. Configure el ordenador y la cámara de manera que coincidan.

  • Hay un problema en la red (ver problema anterior).



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