Cámara digital con zoom Kodak EasyShare-One — Guía del usuario
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9 Solución de problemas
Asistencia telefónica al cliente
Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del software o de la cámara, póngase en contacto con un representante del departamento de asistencia al cliente. Antes de llamar, debe tener la cámara o la base para cámara conectada al ordenador. Debe estar frente al ordenador y tener a mano la siguiente información:
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Alemania |
069 5007 0035 |
Irlanda |
01 407 3054 |
Australia |
1800 147 701 |
Italia |
02 696 33452 |
Austria |
0179 567 357 |
Japón |
03 5540 9002 |
Bélgica |
02 713 14 45 |
Noruega |
23 16 21 33 |
Brasil |
0800 150000 |
Nueva Zelanda |
0800 440 786 |
Canadá |
1 800 465 6325 |
Países Bajos |
020 346 9372 |
China |
800 820 6027 |
Polonia |
00800 441 1625 |
Corea |
00798 631 0024 |
Portugal |
021 415 4125 |
Dinamarca |
3 848 71 30 |
Reino Unido |
0870 243 0270 |
España |
91 749 76 53 |
Singapur |
800 6363 036 |
Estados Unidos (llamadas gratuitas) / (no gratuitas) |
1 800 235 6325 / 585 781 6231 |
Suecia |
08 587 704 21 |
Filipinas / Manila Metropolitana |
1 800 1 888 9600 / 632 6369600 |
Suiza |
01 838 53 51 |
Finlandia |
0800 1 17056 |
Tailandia |
001 800 631 0017 |
Francia |
01 55 1740 77 |
Taiwán |
0800 096 868 |
Grecia |
00800 441 40775 |
Turquía |
00800 448 827073 |
Hong Kong |
800 901 514 |
Línea internacional no gratuita |
+44 131 458 6714 |
India |
91 22 617 5823 |
Fax internacional no gratuito |
+44 131 458 6962 |
Indonesia |
001 803 631 0010 |
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Visitewww.go/dfiswwcontacts.
Aviso sobre asistencia limitada para conexiones inalámbricas
El departamento de servicio y soporte de Kodak le ayudará con lo siguiente:
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Instalar y configurar el software Kodak EasyShare, versión 5.0 o posterior.
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Utilizar y configurar la cámara digital con zoom Kodak EasyShare-One, la base de impresión Plus Kodak EasyShare de la serie 3 y la impresora Photo Printer 500 Kodak EasyShare en redes Wi-Fi Ad-hoc y de Infraestructura inalámbricas
Antes de llamar para solicitar ayuda debido a un problema de conexión inalámbrica de su cámara digital con zoom Kodak EasyShare-One, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi inalámbrica que esté funcionando.
El departamento de servicio y soporte de Kodak no le ayudará con lo siguiente:
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Instalar y configurar una red inalámbrica del tipo Infraestructura.
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Instalar y configurar tarjetas inalámbricas o equipos que no sean fabricados por Kodak.
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Instalar o configurar controladores y software que no sean fabricados por Kodak.
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Problemas con la conexión Internet y equipos con conexión telefónica, cable o DSL.
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Problemas con su proveedor de servicios Internet.
Si tiene problemas para configurar la red inalámbrica, comuníquese con el fabricante del equipo o con el administrador de la red.
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