Cámaras digitales con zoom Kodak EasyShare C713/C813/CD703 — Guía del usuario

Contenido > Solución de problemas > Comunicación entre el equipo y la cámara

6 Solución de problemas

Si...	Intente una o varias de las siguientes acciones
El equipo no se "comunica" con la cámara.	Visite www.kodak.com/go/c713support o www.kodak.com/go/c813support. Encienda la cámara (consulte Cómo encender la cámara). Coloque pilas nuevas (consulte Cómo colocar la pila) o cargue las pilas recargables. Conecte el cable a los puertos de la cámara y del equipo (consulte Transferencia de fotografías con el cable USB). Instale el software (consulte Instalación del software). Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Vuelva a instalar el software (consulte Instalación del software). Desconecte la cámara del equipo. Cierre todos los programas y vuelva a conectar la cámara.
No se pueden transferir fotografías (el Asistente para agregar nuevo hardware no encuentra los controladores).	Desconecte el cable USB (si utiliza una base para cámara o una base de impresión, desconecte el cable y retire la cámara de la base). Cierre todas las aplicaciones abiertas. Vuelva a instalar el software (consulte Instalación del software). Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Vuelva a instalar el software (consulte Instalación del software).

Si...

Intente una o varias de las siguientes acciones

El equipo no se "comunica" con la cámara.

Visite www.kodak.com/go/c713support o www.kodak.com/go/c813support.
Encienda la cámara (consulte Cómo encender la cámara).
Coloque pilas nuevas (consulte Cómo colocar la pila) o cargue las pilas recargables.
Conecte el cable a los puertos de la cámara y del equipo (consulte Transferencia de fotografías con el cable USB).
Instale el software (consulte Instalación del software).
Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Vuelva a instalar el software (consulte Instalación del software).
Desconecte la cámara del equipo. Cierre todos los programas y vuelva a conectar la cámara.

No se pueden transferir fotografías (el Asistente para agregar nuevo hardware no encuentra los controladores).

Desconecte el cable USB (si utiliza una base para cámara o una base de impresión, desconecte el cable y retire la cámara de la base). Cierre todas las aplicaciones abiertas. Vuelva a instalar el software (consulte Instalación del software).
Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Vuelva a instalar el software (consulte Instalación del software).

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