Impresora multifunción KODAK serie ESP 3200 — Incluye información sobre lo siguiente: Impresora multifunción ESP 3250 Impresora multifunción ESP 3260

La impresora no se enciende

• Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación que vino junto con la impresora.

• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al adaptador de corriente alterna y enchufado a un tomacorriente o a una toma múltiple.

• Si el cable USB 2.0 se desconectó de la impresora, vuelva a conectarlo, o si se interrumpió el suministro eléctrico a la impresora, reinicie el equipo.

No se detectó la impresora

• Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.

• Asegúrese de que:

  • tenga un cable USB 2.0.

  • el cable USB esté conectado a la impresora y al equipo.

Atasco del soporte móvil del cabezal de impresión

• Abra la cubierta de la impresora y repare cualquier obstrucción.

• Verifique que el cabezal de impresión y los cartuchos de tinta estén correctamente instalados. (El cabezal de impresión y los cartuchos de tinta están bien instalados cuando al colocarlos se escucha un clic).

Problemas de calidad de imagen

• Para obtener mejores resultados, utilice papel KODAK o un papel que exhiba el logo de Tecnología COLORLOK en el paquete.

• Asegúrese de que el papel se haya cargado correctamente. Consulte Cargar papel normal

• Para obtener otros temas de ayuda, vaya a www.kodak.com/go/itg, seleccione Impresora multifunción, luego Calidad de impresión (faltan colores, impresiones en blanco, etc.).

Problemas con los cartuchos de impresión

• Verifique que se hayan instalado cartuchos de tinta KODAK originales. No utilice cartuchos de otras marcas que no sean Kodak o cartuchos de tinta recargables.

• Retire los cartuchos y vuelva a colocarlos. Asegúrese de que los cartuchos calcen correctamente.

El papel está atascado

• Verifique si hay papel en el área de limpieza de acceso trasero.

• Abra la cubierta de la impresora y retire con cuidado el papel que haya dentro de la impresora.

• Asegúrese de que el papel que está en la bandeja no esté rasgado ni arrugado.

• Asegúrese de no cargar demasiado la bandeja de papel.

Para obtener más información, consulte www.kodak.com/go/itg. Seleccione Impresora multifunción , luego Atasco de papel .

Mensajes de error u otros problemas que no puede resolver

Si necesita ponerse en contacto con Kodak (consulte www.kodak.com/go/contact), tenga la siguiente información disponible:

• El número de servicio de Kodak (ubicado dentro o en el exterior de la impresora)

• El número de modelo de la impresora (ubicado en la parte posterior de la impresora)

• Modelo del equipos, sistema operativo y versión del software Home Center

• Texto exacto de los mensajes de error