Cámara de vídeo KODAK PLAYSPORT / Zx5 — Guía del usuario ampliada


Contenido > Obtención de ayuda > Solución de problemas

3 Obtención de ayuda

Solución de problemas

Problema Solución

Batería baja.

Tarjeta dañada o inutilizable.

  • Transfiera vídeos y fotografías al equipo (Transferencia, edición y publicación en línea) y, a continuación, formatee (borre) la tarjeta en la cámara o en el lector de tarjetas.

  • Si desea aprovechar al máximo la cámara, le recomendamos la adquisición de una tarjeta SDHC clase 4 o superior.

La tarjeta está llena.

Archivo no reconocido.

La cámara no se apaga.

  • Utilice un elemento puntiagudo o un clip para pulsar el botón de restablecimiento de la cámara (Vistas del producto).

La cámara no se enciende.

  • Compruebe que la batería está cargada (Carga de la batería).

  • Asegúrese de que la cámara está limpia y seca. (Si el interior está húmedo, abra todos los compartimentos, extraiga la tarjeta y no encienda la cámara. Déjela secar durante al menos 24 horas).

La pantalla LCD no se ve bien.

Los vídeos aparecen movidos o temblorosos al reproducirlos en un equipo.

Los vídeos bajo el agua no son nítidos.

Entra agua en la cámara.

  • Cierre las tapas herméticamente (Vistas del producto).

  • Si el interior está húmedo, abra todos los compartimentos, extraiga la tarjeta y no encienda la cámara. Déjela secar durante al menos 24 horas.

Los vídeos aparecen borrosos.

  • Asegúrese de que el objetivo está limpio.

  • Asegúrese de que el objeto se encuentra al menos a 1 m (3,3 pies) del objetivo.

  • Si no puede mantener la mano estable, active la opción Estabilización de imagen (Uso del menú Configuración).

Los vídeos no se reproducen en un televisor.

  • Asegúrese de que el cable HDMI o AV está correctamente conectado a la entrada del televisor (Visualización en un televisor).

  • Asegúrese de que los ajustes del televisor son los correctos para una conexión HDMI o AV, según las especificaciones de su televisor.

  • Asegúrese de que la configuración de la opción Salida de vídeo es correcta (Uso del menú Configuración).

Los vídeos largos se dividen por la marca de 4 GB.

  • Para adaptarse a la estructura de archivos FAT32, los vídeos se dividen por la marca de 4 GB.

La resolución de los vídeos es muy baja.

  • Si no hay ninguna tarjeta colocada en la cámara y ésta recibe energía del adaptador de CA, los vídeos se graban en baja resolución y no se almacenan. (La cámara se encuentra en modo de demostración). Introduzca una tarjeta o desenchufe el adaptador de CA.

Los vídeos no se guardan.

La cámara no funciona con un control remoto opcional.

  • Asegúrese de que la batería del control remoto está colocada correctamente.

  • Asegúrese de que no existe ningún obstáculo entre el receptor de infrarrojos de la cámara (en la parte inferior) y el control remoto.

  • Pruebe otro ángulo o acérquese.

Solución de problemas con ARCSOFT MEDIAIMPRESSION para el software KODAK.





Anterior Siguiente