Cámara KODAK EASYSHARE / Z5010 — Guía del usuario ampliada


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7 Solución de problemas


Obtención de ayuda en el sitio web

Problemas de la cámara

Estado Solución

La cámara no se enciende o no se apaga; los botones no funcionan.

La cámara se bloquea cuando se inserta o extrae una tarjeta.

La pantalla LCD es demasiado oscura.

  • Ajuste la configuración de brillo de la pantalla LCD ( ).

En el modo Revisión, aparece una pantalla negra o azul en lugar de una fotografía.

En el modo Revisión no se ve la fotografía (o la fotografía esperada) en la pantalla LCD.

  • Formatee la tarjeta en la cámara ( ).

    Precaución: al formatear una tarjeta se borran todas las fotografías y vídeos.

La cantidad de fotografías restantes no disminuye después de tomar una fotografía.

  • Continúe tomando fotografías. La cámara funciona correctamente.

(La cámara calcula la cantidad de fotografías restantes después de tomar una fotografía, basándose en el tamaño de la imagen y el contenido).

La cámara muestra un error de temperatura alta.

  • Si la temperatura de la cámara alcanza un nivel determinado, se mostrará un error de temperatura alta (la grabación de vídeo se detendrá tras 5 segundos). Apague la cámara en cuanto sea posible y deje que se enfríe. La cámara no podrá grabar más vídeos hasta que se haya enfriado. (Los vídeos grabados no se habrán perdido).

El flash no se dispara.

  • Compruebe los ajustes del flash y cámbielos si fuera necesario (Uso del flash).

    NOTA: El flash no se dispara en todos los modos de captura.

La tarjeta de memoria está llena o casi llena.

La función Restablecer cámara no surte efecto.

  • Después de utilizar la función Restablecer cámara ( ), apague y vuelva a encender la cámara.

Las pilas duran poco.

El disparador no funciona.

La cámara no reconoce la tarjeta de memoria, o bien se bloquea al colocar la tarjeta.

  • La tarjeta puede estar defectuosa. Formatee la tarjeta en la cámara ( ).

    Precaución: al formatear una tarjeta se borran todas las fotografías y vídeos.

  • Utilice otra tarjeta de memoria. Sólo compatible con tarjetas SD o SDHC.

Las fotografías de la tarjeta (o la memoria interna) están dañadas.

Problemas con el equipo o la conexión

Estado Solución

La proyección de diapositivas no funciona en el dispositivo de vídeo externo.

  • Configure el ajuste de salida de vídeo de la cámara a NTSC o PAL ( ).

  • Asegúrese de que el dispositivo externo esté configurado correctamente. (Consulte la guía del usuario del dispositivo).

El equipo no se "comunica" con la cámara.

Problemas con la calidad de la imagen

Estado Solución

La imagen no es nítida.

  • Para establecer la exposición y el enfoque de manera automática, pulse el disparador hasta la mitad. Cuando las marcas de encuadre se vean de color verde, pulse el disparador completamente para tomar la fotografía.

  • Limpie el objetivo (Cuidado y mantenimiento).

  • Asegúrese de que la cámara no esté en el modo Primer plano (Uso de la función de enfoque).

  • Utilice un trípode o coloque la cámara sobre una superficie plana y estable (especialmente si utiliza un valor de zoom alto o hay poca luz).

  • Utilice un tamaño de fotografía superior ( ).

  • Si va a ajustar manualmente la velocidad de ISO, tenga en cuenta que un ISO alto puede provocar la aparición de imperfecciones en la imagen.

La imagen es demasiado oscura.

  • Cambie la cámara de posición para que tenga más luz.

  • Utilice el flash De relleno (Uso del flash) o cámbiese de lugar para que el objeto no esté a contraluz.

  • Muévase para que la distancia entre usted y el objeto esté dentro del alcance del flash. (Consulte las especificaciones de la cámara enumeradas a partir de la sección Especificaciones).

  • Para establecer la exposición y el enfoque de manera automática, pulse el disparador hasta la mitad. Cuando las marcas de encuadre se vean de color verde, pulse el disparador completamente para tomar la fotografía.

  • En el modo Programa, ajuste la Compensación de la exposición (Modos Programa y Manual).

La imagen es demasiado clara.

  • Cambie la cámara de posición para reducir la cantidad de luz.

  • Apague el flash (Uso del flash).

  • Muévase para que la distancia entre usted y el objeto esté dentro del alcance del flash. (Consulte las especificaciones de la cámara enumeradas a partir de la sección Especificaciones).

  • Para establecer la exposición y el enfoque de manera automática, pulse el disparador hasta la mitad. Cuando las marcas de encuadre se vean de color verde, pulse el disparador completamente para tomar la fotografía.

  • En el modo Programa, ajuste la Compensación de la exposición (Modos Programa y Manual).

Las imágenes a las que se les aplica la tecnología KODAK PERFECT TOUCH (dos veces) son de menor calidad.

  • Si ya se le ha aplicado la tecnología PERFECT TOUCH a una imagen en la cámara, no se la vuelva a aplicar en el equipo (ni en un KODAK Picture Kiosk).

    NOTA: la tecnología PERFECT TOUCH se aplica automáticamente a las fotografías tomadas en el modo Captura inteligente.

Problemas en la impresión directa (impresoras compatibles con PICTBRIDGE)

Estado Solución

El menú Impresión directa se apaga.

  • Pulse cualquier botón para que el menú vuelva a aparecer en la pantalla.

No se pueden imprimir fotografías.

Aparece un mensaje de error en la cámara o en la impresora.

  • Siga las instrucciones para solucionar el problema.



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