Impressora Multifuncional KODAK ESP série 3200 — Inclui informações sobre a: Impressora Multifuncional ESP 3250 Impressora Multifuncional ESP 3260

A impressora não liga

• Verifique se você está usando o cabo de alimentação fornecido com a impressora.

• Verifique se o cabo de alimentação está conectado ao adaptador CA e a uma tomada ou cabo de força.

• Se o cabo USB 2.0 estava desconectado da impressora, reconecte-o, ou se a alimentação de energia para a impressora foi interrompida, reinicie o computador.

Impressora não detectada

• Verifique se a impressora está conectada à tomada e ligada.

• Verifique se:

  • você possui um cabo USB 2.0.

  • o cabo USB está conectado à impressora e ao computador.

Obstrução no carro de impressão

• Abra a porta de acesso da impressa e remova qualquer obstrução.

• Verifique se o cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta estão instalados corretamente. (O cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta estão instalados corretamente quando eles encaixam no lugar com um estalo.)

Problemas com qualidade de imagem

• Para melhor resultados, utilize papel KODAK ou um papel com o logotipo Tecnologia COLORLOK na embalagem.

• Verifique se o papel foi colocado corretamente. Consulte Como colocar papel

• Para obter mais ajuda, acesse www.kodak.com/go/itg, selecione Impressora Multifuncional e, em seguida, Qualidade de impressão (cores ausentes, impressões em branco, etc).

Problemas com cartuchos de tinta

• Verifique se o(s) cartucho(s) de tinta KODAK está (estão) instalado(s). Não utilize cartuchos recondicionados ou que não sejam da marca Kodak.

• Remova os cartuchos e instale-os novamente. Verifique se os cartuchos estão encaixados corretamente.

Obstrução de papel

• Verifique se há papel na área de limpeza do acesso posterior.

• Abra a porta de acesso da impressora e remova cuidadosamente qualquer papel da parte interna.

• Verifique se o papel na bandeja não está amassado ou rasgado.

• Verifique se a bandeja não está sobrecarregada.

Para obter mais informações, consulte www.kodak.com/go/itg. Selecione Impressora Multifuncional e Obstrução de papel .

Mensagens de erro ou outros problemas que você não conseguir solucionar

Se precisar de assistência adicional (consulte www.kodak.com/go/contact) e tenha disponível as seguintes informações:

• Número da sua unidade (Kodak Service Number, localizado na parte de dentro ou fora da impressora)

• Número do modelo da impressora (localizado na parte posterior da impressora)

• Modelo do computador, sistema operacional e versão do software Home Center

• A(s) mensagem(s) de erro exibida(s)