Problema
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Tome uma ou mais das seguintes providências
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O meu porta-retratos digital está no idioma errado.
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Toque em Voltar
até que a tela de idiomas seja exibida. Selecione novamente o idioma.
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Em seu computador, entre em sua conta em kodakpulse.com, clique em Configurações do porta-retratos -> Avançado e selecione o idioma da lista suspensa.
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Redefina o porta-retratos digital. Pressione os botões Power (Ligar/Desligar) e Verificação de integridade ao mesmo tempo.
IMPORTANTE: |
Reconfigurar o porta-retratos digital exclui todas as fotos, o desativa de sua conta em kodakpulse.com e retorna todas as configurações para os padrões de fábrica. |
O porta-retratos digital é reconfigurado e retorna à tela de idiomas inicial. Consulte Como configurar o idioma para selecionar novamente o idioma, reconectar à rede sem fio e reativar o porta-retratos digital.
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Fotos baixadas para o meu porta-retratos digital a partir do kodakpulse.com não chegam ou chegam lentamente.
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Seja paciente. Pode haver um atraso antes que as fotos comecem a ser reproduzidas no porta-retratos digital. Os tempos de download podem variar devido ao número de fotos, ao tamanho dos arquivos de fotos, à velocidade da conexão à Web e à localização geográfica. Além disso, o primeiro download para o porta-retratos digital geralmente é mais demorado do que os downloads seguintes.
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O sinal do roteador pode estar fraco. Tente mover o porta-retratos digital para mais perto, ou para o mesmo ambiente, do roteador. Para verificar a intensidade do sinal do roteador, pressione Verificação de integridade (Como verificar o status da rede sem fio).
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O porta-retratos digital não liga.
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Verifique se o cabo de alimentação incluído com o porta-retratos digital está conectado corretamente (consulte Como colocar o cabo de alimentação).
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Desconecte o cabo de alimentação por 5 segundos e o reconecte. Se o porta-retratos digital não ligar automaticamente, pressione o botão Power (Ligar/Desligar).
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Não consigo sair da apresentação de slides de amostras de fotos.
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O porta-retratos digital liga ou desliga sozinho.
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A programação de economia de energia está habilitada. Para alterar os horários para ligar/desligar ou desabilitar este recurso, acesse www.kodakpulse.com, faça o login em sua conta e clique na guia Configurações do porta-retratos.
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Os sensores de movimento do porta-retratos digital PULSE podem estar se adaptando aos níveis de luz e som de seu ambiente doméstico. Consulte Saiba mais sobre os sensores de movimento.
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O porta-retratos digital liga e desliga inesperadamente.
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O porta-retratos digital trava ou não funciona corretamente.
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Pressione o botão de Verificação da integridade na parte posterior do porta-retratos digital (Como abrir a tela de Verificação de integridade). Se o problema estiver indicado na tela de status da rede, pressione Corrigir e siga as instruções da tela. Se nenhum problema de rede for indicado, pressione Sair para retornar à apresentação de slides.
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O tempo de transição do porta-retratos digital pode estar configurado para 30 minutos, esmaecimento ou Inteligente. Consulte Como alterar o tipo e o tempo de transição.
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Desconecte o cabo de alimentação por 5 segundos e o reconecte. Mantenha pressionado o botão Power (Ligar/Desligar) (por 2 segundos) e solte-o em seguida.
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O código de ativação do porta-retratos digital parou de ser exibido.
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Nada acontece quando um cartão de memória ou um dispositivo USB é conectado.
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