KODAK ESP 9200 Serie All-in-One Drucker — Erweitertes Benutzerhandbuch


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9 Fehlerbehebung

Grundlegende Fehlerbehebung

Einige Probleme lassen sich schnell beheben, indem Sie den Drucker aus- und wieder einschalten: Schalten Sie den Drucker aus. Warten Sie 5 Sekunden. Schalten Sie den Drucker ein.

Die folgenden Informationen können Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Drucker helfen.

Problem Mögliche Lösungen

Drucker lässt sich nicht einschalten

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Netzkabel verwenden.

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Stromversorgung angeschlossen, in eine geerdete Steckdose oder Mehrfachsteckdose gesteckt ist, und dass die LED an der Stromversorgung leuchtet.

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest in den Netzanschluss auf der Rückseite des Druckers gesteckt ist.

Drucker wird nicht erkannt

  • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an die Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

  • Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

    • es handelt sich um ein USB-2.0-Hochgeschwindigkeitskabel.

    • Es ist mit dem Computer und dem USB-Anschluss auf der Rückseite des Druckers verbunden.

    • starten Sie den Computer neu, wenn das USB-Kabel vom Drucker abgezogen und dann wieder angeschlossen wurde oder die Stromzufuhr zum Drucker unterbrochen wurde.

  • Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

    • Die LED für Wi-Fi-Verbindung leuchtet.

    • Der Drucker ist mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden.

      So überprüfen Sie diese Punkte:

      1. Drücken Sie auf dem Drucker die Taste Home(Hauptmenü).

      2. Drücken Sie ,um Netzwerkeinstellungenauszuwählen. Drücken Sie anschließend OK.

      3. Drücken Sie ,um Netzwerkkonfiguration anzeigenauszuwählen. Drücken Sie anschließend OK.

        Stellen Sie sicher, dass die aktive Verbindung Wi-Fi ist, und dass die IP-Adresse nicht aus Nullen besteht.

    • Der Router überträgt Daten.

    • Die Firewall (ausgenommen WINDOWS-Firewall) lässt die für den Drucker erforderlichen Dienste zu.

    Weitere Informationen erhalten Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Probleme mit Wi-Fi-Verbindungen

Hilfe bei Problemen mit Wi-Fi-Verbindungen finden Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Stau im Druckerschlitten

  • Öffnen Sie das Druckerfach, und entfernen Sie jegliches Papier.

  • Überprüfen Sie, ob der Druckkopf und die Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt sind. (Der Druckkopf und die Tintenpatronen sind ordnungsgemäß eingesetzt, wenn diese hörbar einrasten.)

Druckqualität

  • Für beste Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von KODAK Papier oder einem Papier, bei dem das COLORLOK Technologie-Logo auf der Verpackung angezeigt wird.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt ist (siehe Einlegen von Papier).

Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/stepbystep. Wählen Sie All-in-One Drucker, dann Druckqualität (fehlende Farben, leere Ausdrucke usw.).

Tintenpatrone

  • Vergewissern Sie sich, dass es sich bei den eingesetzten Patronen um KODAK Tintenpatronen handelt. Verwenden Sie nur Kodak Tintenpatronen und keine wieder aufgefüllten Patronen.

  • Entfernen Sie die Patronen, und setzen Sie sie anschließend erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Patronen einrasten.

Papierstau

  • Drücken Sie die Verriegelung auf dem Duplexer auf der Rückseite des Druckers nach unten, öffnen Sie die Duplexerabdeckung, und entfernen Sie vorsichtig das Papier aus der Innenseite. Schließen Sie die Duplexerabdeckung wieder.

  • Drücken Sie auf die seitliche Verriegelung des Duplexers, und entfernen Sie den Duplexer, um an den Entnahmebereich heranzukommen; entfernen Sie jegliches Papier und Schmutz, setzen Sie den Duplexer wieder ein.

  • Stellen Sie sicher, dass das Papier im Papierfach keine Risse oder Knicke aufweist.

  • Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papierfach ein.

  • Stellen Sie sicher, dass der Drucker auf einer flachen, stabilen Oberfläche steht und sich keine Gegenstände darunter befinden. Wenn Sie Papier in das Papierfach einlegen, können Gegenstände, die sich unter dem Gerät befinden, in die untere Öffnung gelangen und zu Problemen führen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/stepbystep. Wählen Sie All-in-One Drucker, dann Papierstau.

Faxe können nicht gesendet oder empfangen werden

  • Vergewissern Sie sich, dass das Telefonkabel in den Anschluss Line in eingesteckt ist.

  • Stellen Sie sicher, dass die Telefonanschlussdose funktioniert, indem Sie ein Telefon einstecken und prüfen, ob ein Freizeichen zu hören ist.

  • Stellen Sie sicher, dass für die Region das richtige Land eingestellt ist.

    • Drücken Sie die Taste Home(Hauptmenü).

    • Drücken Sie oder ,um Druckereinstellungenauszuwählen. Drücken Sie anschließend OK.

    • Drücken Sie ,um Land/Regionauszuwählen. Drücken Sie anschließend OK.

    • Drücken Sie oder ,um Ihr Land bzw. Ihre Region auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

  • Stellen Sie bei einer DSL-Telefonleitung sicher, dass ein DSL-Filter mit der Telefonanschlussdose verbunden ist.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/stepbystep. Wählen Sie All-in-One Drucker, dann Eine Funktion des Druckers ist nicht verfügbar, dann Fax.

Fehlercodes/Fehlermeldungen

Geben Sie unter www.kodak.com/go/esp9250support Ihren Fehlercode bzw. Ihre Fehlermeldung ein.



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