KODAK ESP C310 All-in-One Drucker — Benutzerhandbuch


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8 Fehlerbehebung

Grundlegende Fehlerbehebung

Einige Probleme lassen sich schnell beheben, indem Sie den Drucker aus- und wieder einschalten: Schalten Sie den Drucker aus. Warten Sie 5 Sekunden. Schalten Sie den Drucker ein.

Die folgenden Informationen können Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Drucker helfen.

Problem Mögliche Lösungen

Drucker lässt sich nicht einschalten

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Netzkabel verwenden.

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Stromversorgung angeschlossen, in eine geerdete Steckdose oder Mehrfachsteckdose gesteckt ist, und dass die LED an der Stromversorgung leuchtet.

Drucker wird nicht erkannt

  • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an die Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

  • Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

    • Es handelt sich um ein USB-2.0-Hochgeschwindigkeitskabel.

    • Es ist mit dem Drucker und dem Computer verbunden.

    • Starten Sie den Computer neu, wenn das USB-Kabel vom Drucker abgezogen und dann wieder angeschlossen wurde oder die Stromzufuhr zum Drucker unterbrochen wurde.

  • Wenn Sie eine W-LAN-Verbindung verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

    • Die W-LAN-Anzeige leuchtet dauerhaft.

    • Der Drucker ist mit Ihrem W-LAN-Netzwerk verbunden.

      So überprüfen Sie diese Punkte:

      1. Drücken Sie auf dem Drucker die Taste „Home“.

      2. Drücken Sie , um Netzwerkeinstellungenauszuwählen. Drücken Sie anschließend „OK“.

      3. Drücken Sie , um Netzwerkkonfiguration anzeigenauszuwählen. Drücken Sie anschließend „OK“.

        Stellen Sie sicher, dass die aktive Verbindung W-LAN ist, und dass die IP-Adresse nicht 0.0.0.0 ist.

    • Der Router überträgt Daten.

    • Die Firewall (ausgenommen WINDOWS-Firewall) lässt die für den Drucker erforderlichen Dienste zu.

    Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Probleme mit W-LAN-Verbindungen

Hilfe bei Problemen mit W-LAN-Verbindungen finden Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Stau im Druckerschlitten

  • Öffnen Sie das Druckerfach, und entfernen Sie jegliches Papier.

  • Überprüfen Sie, ob der Druckkopf und die Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt sind. (Der Druckkopf und die Tintenpatronen sind ordnungsgemäß eingesetzt, wenn diese hörbar einrasten.)

Druckqualität

  • Für beste Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von einem Papier, bei dem das COLORLOK Technologie-Logo auf der Verpackung angezeigt wird.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß eingelegt ist. Siehe Einlegen von Papier.

  • Reinigen des Druckkopfs:

    • Drücken Sie auf dem Drucker die Taste „Home“.

    • Drücken Sie , um Wartungauszuwählen. Drücken Sie anschließend „OK“.

    • Drücken Sie , um „Druckkopf reinigen“auszuwählen. Drücken Sie anschließend „OK“.

  • Kalibrieren des Druckers:

    • Drücken Sie auf dem Drucker die Taste „Home“.

    • Drücken Sie , um Wartungauszuwählen. Drücken Sie anschließend „OK“.

    • Drücken Sie , um „Drucker kalibrieren“auszuwählen. Drücken Sie anschließend „OK“.

  • Um weitere Hilfe zu erhalten, besuchen Sie www.kodak.com/go/espc310support, und geben Sie fehlende Farben, leere Ausdruckeusw. in das Suchfeld ein.

Tintenpatrone

  • Vergewissern Sie sich, dass es sich bei den eingesetzten Patronen um KODAK Tintenpatronen handelt. Verwenden Sie nur Kodak Tintenpatronen und keine wieder aufgefüllten Patronen.

  • Entfernen Sie die Patronen, und setzen Sie sie anschließend erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Patronen einrasten.

„Papierstau“

  • Öffnen Sie das Druckerfach.

  • Ziehen Sie das Papier vorsichtig von vorne heraus, indem Sie durch die Öffnung oberhalb des Papierausgabefachs greifen.

  • Wenn Sie das Papier von der Vorderseite nicht erreichen können, ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig über das Papiereingabefach nach oben.

  • Stellen Sie sicher, dass das Papier im Papiereingabefach keine Risse oder Knicke aufweist.

  • Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papiereingabefach ein.

Um weitere Hilfe zu erhalten, besuchen Sie www.kodak.com/go/espc310support, und geben Sie „Papierstau“ in das Suchfeld ein.

Fehlercodes/Fehlermeldungen

Geben Sie unter www.kodak.com/go/espc310support Ihren Fehlercode bzw. Ihre Fehlermeldung ein.



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