KODAK ESP 1.2 All-in-One Drucker — Erweitertes Benutzerhandbuch


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10 Fehlerbehebung

Grundlegende Fehlerbehebung

Wenn ein Problem mit dem Drucker auftritt, können Sie dies möglicherweise mit einem Neustart beheben. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie fünf Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Wenn das Problem mit dem Drucker weiterhin besteht, lösen Sie es anhand der folgenden Informationen.

Problem Mögliche Lösungen

Drucker lässt sich nicht einschalten

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Netzkabel verwenden.

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Stromversorgung angeschlossen, in eine geerdete Steckdose oder Mehrfachsteckdose gesteckt ist, und dass die LED an der Stromversorgung leuchtet.

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest in den Netzanschluss auf der Rückseite des Druckers gesteckt ist.

Drucker wird nicht erkannt

  • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an die Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

  • Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

    • Es handelt sich um ein USB-2.0-Hochgeschwindigkeitskabel.

    • Es ist mit dem Drucker und dem Computer verbunden.

    • Starten Sie den Computer neu, wenn das USB-Kabel vom Drucker abgezogen und dann wieder angeschlossen wurde oder die Stromzufuhr zum Drucker unterbrochen wurde.

  • Wenn Sie eine W-LAN-Verbindung verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

    • Die W-LAN-Anzeige leuchtet dauerhaft.

    • Der Drucker ist mit Ihrem W-LAN-Netzwerk verbunden.

      So überprüfen Sie diese Punkte:

      1. Drücken Sie auf dem Drucker .

      2. Drücken Sie , um Netzwerkeinstellungen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

      3. Drücken Sie , um Netzwerkkonfiguration anzeigen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

        Stellen Sie sicher, dass die aktive Verbindung W-LAN ist, und dass die IP-Adresse nicht 0.0.0.0 ist.

    • Der Router überträgt Daten.

    • Die Firewall (ausgenommen WINDOWS-Firewall) lässt die für den Drucker erforderlichen Dienste zu.

    Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Probleme mit W-LAN-Verbindungen

Hilfe bei Problemen mit W-LAN-Verbindungen finden Sie unter www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Stau im Druckerschlitten

  • Öffnen Sie das Druckerfach, und entfernen Sie jegliches Papier.

  • Überprüfen Sie, ob der Druckkopf und die Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt sind. (Der Druckkopf und die Tintenpatronen sind ordnungsgemäß eingesetzt, wenn diese hörbar einrasten.)

Druckqualität

  • Für beste Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von einem Papier, bei dem das COLORLOK Technologie-Logo auf der Verpackung angezeigt wird.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß eingelegt ist. Siehe Einlegen von Papier.

  • Reinigen des Druckkopfs:

    • Drücken Sie .

    • Drücken Sie , um Wartung auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

    • Drücken Sie , um Druckkopf reinigen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

  • Kalibrieren des Druckers:

    • Drücken Sie .

    • Drücken Sie , um Wartung auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

    • Drücken Sie , um Drucker kalibrieren auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

  • Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/esp1_2support. Geben Sie dort das Problem in das Suchfeld ein.

Tintenpatrone

  • Vergewissern Sie sich, dass KODAK Tintenpatronen eingesetzt sind. Verwenden Sie nur Kodak Tintenpatronen und keine wiederaufgefüllten Patronen.

  • Entfernen Sie die Patronen, und setzen Sie sie dann erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Patronen einrasten.

Papierstau

  • Öffnen Sie das Druckerfach, und entfernen Sie vorsichtig jegliches Papier aus dem Inneren des Druckers.

  • Stellen Sie sicher, dass das Papier im Papierfach keine Risse oder Knicke aufweist.

  • Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papiereingabefach ein.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/esp1_2support. Geben Sie dort Papierstau in das Suchfeld ein.

Fehlercodes/Fehlermeldungen und andere Probleme, die Sie nicht selbst lösen können

Wenn Sie sich an Kodak wenden müssen (siehe www.kodak.com/go/contact), sollten Sie die folgenden Informationen bereithalten:

  • Kodak Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des Druckers, wenn Sie das Druckerfach öffnen)

  • Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)

  • Computermodell, Betriebssystem und Version der Home Center-Software

  • Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode



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