Cámara digital con zoom Kodak EasyShare DX6340 — Guía del usuario
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10 Solución de problemas
Comunicación entre el ordenador y la cámara
Problema | Causa | Solución |
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El ordenador no se "comunica" con la cámara. (Para los problemas de comunicación con la base para cámara 6000, consulte la Solución de problemas: base para cámara 6000.) |
Existe un problema en la configuración del puerto USB del ordenador. |
Consulte el archivo USB.html del CD del software EasyShare o vaya a: www.kodak.com/go/ camerasupport |
La cámara está apagada. |
Encienda la cámara (Encendido de la cámara). |
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La pila está descargada. |
Recargue la pila (Carga de la pila). |
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Algunas utilidades de gestión avanzada de la alimentación de los ordenadores portátiles apagan los puertos para ahorrar la energía de la pila. |
Consulte la sección sobre gestión de la alimentación en la Guía del usuario de su ordenador portátil para desactivar esta función. |
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El cable USB no está conectado correctamente. |
Conecte el cable a los puertos de la cámara y del ordenador (Transferencia de fotografías con el cable USB). |
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El software no está instalado. |
Instale el software (Instalación del software). |
El software está instalado incorrectamente. |
Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Desinstale y vuelva a instalar el software (Instalación del software). Para desinstalarlo, vaya a Inicio / Configuración / Panel de control / Agregar o quitar programas. |
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Se están ejecutando demasiadas aplicaciones en el ordenador. |
Desconecte la cámara del ordenador. Cierre todas las aplicaciones de software y vuelva a conectar la cámara. |
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El programa de monitorización de la pila u otro software similar funciona constantemente. |
Cierre este programa antes de abrir el software KODAK. |
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No se pueden transferir fotografías. (El Asistente para agregar nuevo hard- ware no encuentra los controla- dores.) |
El software no está instalado. |
Desconecte el cable USB. (Si utiliza la base para cámara, desconecte el cable y retire la cámara de la base). Instale el software EasyShare (Instalación del software). |
El software está instalado incorrectamente. |
Desconecte el cable USB. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Desinstale y vuelva a instalar el software (Instalación del software). Para desinstalarlo, vaya a Inicio / Configuración / Panel de control / Agregar o quitar programas. |
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