Impresora multifunción KODAK HERO 5.1 — Guía del usuario ampliada


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11 Especificaciones del producto y de seguridad

Garantía valida sólo para la República Argentina

CERTIFICADO DE GARANTÍA APLICABLE A IMPRESORAS MULTIFUNCIÓN

KODAK ARGENTINA S.A.I.C. con domicilio legal en la calle Bonpland 1.930, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ("KODAK") se obliga a hacer efectiva a usted CLIENTE (la "Garantía") de las impresoras multifunción (el "Equipo") dentro de la República Argentina, cuyas especificaciones técnicas y condiciones de uso, instalación y mantenimientos son las que se detallan a continuación:

Los términos de la Garantía son los siguientes:

EQUIPO:


DESCRIPCIÓN

No DE SERIE

FECHA DE COMPRA

NUMERO DE FACTURA DE COMPRA

COMERCIO

FIRMA / SELLO

VIGENCIA:

DOCE MESES contados a partir de la fecha de compra del Equipo, que surja de la factura original correspondiente a la venta del Equipo.

ALCANCE DE LA GARANTÍA:
  1. La garantía del Equipo está referida a defectos de fabricación y/o vicios de material que afecten al normal funcionamiento del producto. Las prestaciones que constituyen la presente garantía se limitan a la reparación, reemplazo de las piezas que correspondan y la mano de obra que resulte necesaria. Kodak no garantiza la adecuación del producto a determinadas necesidades o expectativas o a la producción de un determinado resultado económico o de cualquier otra índole.

  2. Es requisito indispensable para registrar la presente garantía presentar el original de la factura comercial, emitida en legal forma correspondiente a la venta del Equipo así como también el original del presente certificado de Garantía debidamente sellado y firmado por el distribuidor, donde deberá constar claramente el modelo de equipo, número de serie, fecha de compra y número de factura de compra. Ni en la factura comercial ni en el certificado de Garantía deberán observarse raspaduras, enmiendas, tachaduras, adulteraciones de cualquier tipo. Son también requisitos indispensables para la validez de la presente garantía que la marca, modelo y numero de serie del equipo, aparezcan claramente en el mismo, sin ningún tipo de alteraciones y que las reparaciones se soliciten exclusivamente a Servicios técnicos oficiales.

  3. La presente garantía incluye gastos y riesgos relativos al flete, transporte y embalaje, en la medida de lo señalado por la normativa vigente al momento de la solicitud de la reparación.

  4. Las reparaciones que deban efectuarse bajo la presente garantía deberán quedar concluidas dentro de un plazo que no excederá de los 60 días contados a partir de la fecha de entrega del producto a tales efectos, salvo caso fortuito o fuerza mayor.

  5. El servicio Técnico debe ser solicitado por teléfono al 0800 - 666- 3736.

LIMITACIONES Y EXCLUSIONES:

  1. En ningún caso la responsabilidad de Kodak por daños y perjuicios incluirá lucro cesante. Dicha responsabilidad no excederá del monto efectivamente pagado por el cliente por la compra del Equipo. Kodak no asume responsabilidad alguna por daños a las personas o a las cosas originados por el producto por causas no imputables directa y exclusivamente a Kodak.

  2. La presente Garantía tiene validez exclusivamente en la Republica Argentina.

  3. La presente Garantía tiene validez exclusiva, y produce la anulación automática de cualquier otra garantía que se acompañe con el Equipo.

  4. La presente Garantía no resultará exigible cuando el funcionamiento anormal del Equipo sea consecuencia de:

    • Causas no atribuibles a defectos de fabricación y/o vicios de material.

    • Defectos de Equipos que no afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado.

    • Uso de cartuchos de impresión (de toner, de tinta o cintas) no fabricados por Kodak o que habiendo sido fabricados por Kodak su contenido no sea original Kodak.

    • Reemplazo de piezas, reparación o intento de reparación del producto por parte de personas no autorizadas por Kodak.

    • Falta de mantenimiento o servicio del Equipo de acuerdo con lo que a tales efectos señale el manual de instrucciones.

    • Accidentes o falta de cuidado en la utilización del Equipo.

    • Mal uso del Equipo o uso impropio o distinto del uso doméstico normal, o no acorde con el manual de instrucciones.

    • Mala conexión del Equipo a otros productos indicados en el manual de instrucciones o la conexión del Equipo a equipos diferentes de éstos.

    • Presencia de arena, mojaduras por sustancias líquidas, agua, quemaduras o cualquier elemento extraño en el interior del Equipo.

    • Excesos o caídas de tensión en la red o conexión del Equipo a redes que no sean del voltaje correspondiente de acuerdo con el manual de instrucciones.

    • Daños ocasionados por inundaciones, terremotos, incendios, tormentas eléctricas, golpes, y/o transporte incorrecto.

  5. Se deja expresa constancia que la Garantía excluye la reparación o reposición, cualesquiera fueran las causas, de suministros consumibles que hagan al funcionamiento del Equipo bajo garantía tales como cintas, cartuchos de tinta, cilindros fotosensibles, toners, perillas y cabezales de impresión así como los accesorios tales como bandejas de alimentación de suministros y tapas.

CONTACTO

Tel- 0800 666 3736

Los datos de su equipo (modelo y número de serie) serán solicitados por nuestros operadores.

Por favor recuerde tener a mano estos datos al momento de llamarnos.

SERVICIO TÉCNICO AUTORIZADO

  1. C.P. T Informática - Reconquista 621 - Capital Federal - Buenos Aires - Argentina

  2. NEYRA HNOS. S.A. - Jujuy 366 - Ciudad de Córdoba - Córdoba - Argentina

  3. NEYRA HNOS. S.A. - 24 de Septiembre 417 - Santiago Capital - Santiago del Estero - Argentina

  4. GLOBAL SYSTEM SOLUTIONS S.R.L. - Salta 3238 - Cuidad de Rosario - Santa Fe - Argentina

  5. Digtronic: Av San Martin 1762 - Capital Federal - Buenos Aires - Argentina

  6. Digtronic: J.J Valle 1086 - Capital Federal - Buenos Aires - Argentina

  7. Levotec: Av. Belgrano 860, Avellaneda - Buenos Aires - Argentina

  8. Levotec: Castelli 430, Tigre (Eso Cazón al 200, frente AFIP de Tigre) - Argentina

HORARIO DE ATENCIÓN LUNES A VIERNES DE 9 a 18HS.

Garantía valida sólo para la República Mexicana

Garantía para impresoras multifunción Kodak

Garantía completa por un año

Periodo de garantía

Kodak garantiza que esta impresora multifunción funcionará debidamente durante un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía ampara al comprador contra defectos en materiales y mano de obra empleados en la fabricación del equipo, durante el período de la garantía.

Extensión de la garantía

Si la impresora multifunción no funciona apropiadamente durante este período, después de presentar póliza de garantía, Kodak la reparará sin cargo alguno. Si Kodak no pudiera repararla, tendrá opción de ofrecer reemplazo o reembolso del precio de compra.

Cómo hacer efectiva la garantía

Si la impresora multifunción presentara algún problema dentro de los primeros siete días posteriores a su compra, se hará un cambio físico por una unidad igual a la adquirida, debiendo presentarse el equipo completo (con sus accesorios) en el lugar donde lo adquirió, junto con la póliza debidamente sellada por el vendedor o bien, la nota de compra o factura indicando cuál es la falla que presenta.

A partir del octavo día y hasta la fecha de vencimiento de la garantía, el consumidor deberá llamar al teléfono de servicio (México): 001 888 575 4134, donde se le hará un cuestionario para determinar el origen de la falla y ver si es posible corregir el desperfecto con la asesoría telefónica. Si la falla no puede repararse por este medio y el desperfecto es imputable a Kodak, entonces Kodak procederá a realizar una de las siguientes acciones:

  • Si se determina que la falla es por causa del cabezal de impresión, Kodak enviará un cabezal nuevo sin costo para el cliente a la dirección que éste indique.

  • Si se determina que la falla es atribuible a alguna otra parte del equipo, Kodak dará instrucciones al cliente para realizar el envío de su equipo (con sus accesorios) al Centro de Servicio Kodak, donde se reparará, o en caso de no ser posible repararlo, se reemplazará por un equipo nuevo similar al adquirido.

Kodak cubrirá los gastos de fletes en que se incurran.

Tratándose de partes y componentes el consumidor podrá adquirirlos en el Centro de Servicio Kodak, durante el tiempo que el producto siga fabricándose, armándose o distribuyéndose. Los consumibles y accesorios podrán adquirirse con los distribuidores durante el mismo período.

Centro de Servicio Kodak (Almacén 301)

Prol. Mariano Otero No. 408 Ciudad del Sol,

Zapopan, Jalisco, México. C.P. 45050

Tel. (33) 3678-6200

Limitaciones

Esta garantía no se hará efectiva en caso de que las fallas que presente el equipo se deban a que no se siguieron las indicaciones que aparecen en el instructivo referente al uso, cuidado y operación; o bien, al descuido, abuso o mal uso de la impresora multifunción en operaciones para las cuales no fue diseñada, o cuando sea golpeada, expuesta a altas temperaturas, a la humedad, mojada por cualquier líquido, o cuando sea ajustada, reparada, modificada o intervenida por personas ajenas al Centro de Servicio Kodak.

Kodak no ofrece ninguna otra garantía expresa para este producto.

Importado por:

Kodak Mexicana S.A. de C.V.

Prol. Mariano Otero No. 408

Ciudad del Sol. Zapopan, Jalisco, México C.P. 45050

Servicio a clientes (México): 001 888 575 4134

Sello y firma del distribuidor



Impresora multifunción Kodak, modelo:



Fecha:



(Inicio de vigencia de la garantía)

Kodak es marca registrada.



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