KODAK All-in-One printer uit de ESP 9200-serie — Uitgebreide gebruikershandleiding


Inhoudsopgave > Problemen oplossen > Basisproblemen oplossen

9 Problemen oplossen

Basisproblemen oplossen

Sommige problemen kunnen heel eenvoudig worden verholpen door de printer opnieuw op te starten: schakel uw printer uit. Wacht vijf seconden. Schakel de printer in.

Gebruik de onderstaande informatie voor hulp bij het oplossen van problemen met uw printer.

Probleem Mogelijke oplossingen

Printer schakelt niet in

  • Gebruik het netsnoer dat bij uw printer werd geleverd.

  • Zorg dat het netsnoer op de wisselstroomadapter is aangesloten, de stekker in een stopcontact of stekkerdoos is gestoken en dat het lampje op de wisselstroomadapter brandt.

  • Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op de netsnoerpoort aan de achterzijde van de printer.

Printer niet gedetecteerd

  • Zorg ervoor dat de printer is aangesloten en is ingeschakeld.

  • Als u een USB-kabel gebruikt, zorg er dan voor dat:

    • u een USB 2.0-kabel (High Speed) gebruikt.

    • de USB-kabel is aangesloten op uw computer en de USB-poort aan de achterzijde van uw printer.

    • u de computer opnieuw opstart als de USB-kabel losgekoppeld is geweest van de printer en weer is aangesloten of als de stroom naar de printer tijdelijk is uitgevallen.

  • Als u een draadloze verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat:

    • het lampje voor Wi-Fi-verbinding continu brandt.

    • de printer is aangesloten op het draadloze netwerk.

      U doet dit als volgt:

      1. Druk op de printer op Home.

      2. Druk op om Netwerkinstellingen te selecteren en druk vervolgens op OK.

      3. Druk op om Netwerkconfiguratie weergeven te selecteren en druk vervolgens op OK.

        Zorg ervoor dat Wi-Fi het actieve verbindingstype is en dat het IP-adres niet uit nullen bestaat.

    • uw router gegevens verzendt.

    • de firewall (m.u.v. de WINDOWS-firewall) de diensten doorlaat die u nodig hebt voor uw printer.

    Ga voor meer informatie naar www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Draadloze verbindingen

Ga naar www.kodak.com/go/inkjetnetworking als u problemen hebt met draadloze verbindingen.

Wagenstoring

  • Open de printerklep en verhelp eventuele storingen.

  • Controleer of de printkop en inktcartridges correct zijn geplaatst. (De printkop en inktcartridges zijn correct geplaatst als u ze op hun plaats hoort vastklikken.)

Afdrukkwaliteit

  • Voor de beste resultaten gebruikt u KODAK-papier of papier met het COLORLOK Technology-logo op de verpakking.

  • Zorg ervoor dat het papier correct is geplaatst (zie Papier plaatsen).

Ga voor meer informatie naar www.kodak.com/go/stepbystep en selecteer All-in-one printeren vervolgens Afdrukkwaliteit (ontbrekende kleuren, blanco afdrukken, enzovoorts)..

Inktcartridges

  • Controleer of u KODAK-inktcartridge(s) hebt geplaatst. Gebruik geen inktcartridges van een ander merk dan Kodak en gebruik ook geen bijgevulde inktcartridges.

  • Haal de cartridges uit de printer en plaats ze terug. Zorg ervoor dat de cartridges op hun plaats vastklikken.

Papierstoring

  • Druk op het middenklepje van de duplexeenheid aan de achterzijde van de printer, open de klep van de duplexeenheid en verwijder voorzichtig papier dat zich in de duplexeenheid bevindt; sluit de klep van de duplexeenheid.

  • Druk tegen de zijkanten van de duplexeenheid en verwijder deze om toegang te krijgen tot het gebied voor het verwijderen van vastgelopen papier. Verwijder al het papier en vuil en plaats de duplexeenheid weer terug.

  • Zorg ervoor dat het papier in de papierlade niet gescheurd of gevouwen is.

  • Plaats niet te veel papier in de papierlade.

  • Zorg ervoor dat deze op een vlakke, stevige en schone oppervlakte ligt. Als u papier in de papierlade toevoegt, kunnen voorwerpen die zich onder de printer bevinden in de opening aan de onderkant terechtkomen en storingen veroorzaken.

Ga voor meer informatie naar www.kodak.com/go/stepbystep. Selecteer All-in-one printeren vervolgens Papierstoring.

Kan geen faxen verzenden of ontvangen

  • Controleer of het telefoonsnoer is aangesloten op de Line in -poort.

  • Controleer of de wandaansluiting werkt door een telefoon aan te sluiten en te controleren of u een kiestoon hoort.

  • Controleer of Regio is ingesteld op het juiste land.

    • Druk op Home.

    • Druk op of om Printerinstellingen te selecteren en druk vervolgens op OK.

    • Druk op om Land/regio te selecteren en druk vervolgens op OK.

    • Druk op of om uw land te selecteren en druk vervolgens op OK.

  • Bent u aangesloten op een DSL-telefoonlijn, controleer dan of er een DSL-filter is aangesloten op de telefoonaansluiting.

Ga voor meer informatie naar www.kodak.com/go/stepbystep. Selecteer All-in-one printeren vervolgens Kan geen functie op mijn printer gebruikenen vervolgens Fax.

Foutcodes/-berichten

Ga naar www.kodak.com/go/esp9250support en voer vervolgens uw foutcode of foutbericht in.



Vorige Volgende