Impressora Multifuncional KODAK ESP série 7200 — Guia Completo do Usuário

A impressora não liga

• Verifique se você está usando o cabo de alimentação fornecido com a impressora.

• Verifique se o cabo de alimentação está conectado ao adaptador CA e a uma tomada ou cabo de força.

• Se o cabo USB 2.0 estava desconectado da impressora, reconecte-o, ou se a alimentação de energia para a impressora foi interrompida, reinicie o computador.

Impressora não detectada

• Verifique se a impressora está conectada à tomada e ligada.

• Se estiver utilizando um cabo USB, verifique se:

  • você possui um cabo USB 2.0.

  • o cabo USB está conectado à impressora e ao computador.

• Se você estiver utilizando uma conexão sem fio, verifique se:

  • a impressora está conectada à rede sem fio (verifique o LED com conectividade Wi-Fi e o SSID).

  • o roteador está transmitindo dados.

  • o firewall (exceto o firewall do WINDOWS) permite os serviços necessários para a impressora.

  Para obter mais informações, acesse www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Conectividade sem fio

Para problemas de conexão sem fio, acesse www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

Obstrução no carro do cabeçote de impressão

• Abra a porta de acesso da impressa e remova qualquer obstrução.

• Verifique se o cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta estão instalados corretamente. (O cabeçote de impressão e os cartuchos de tinta estão instalados corretamente quando eles encaixam no lugar com um estalo.)

Qualidade de impressão

• Para melhores resultados, utilize papel KODAK ou um papel com o logotipo Tecnologia COLORLOK na embalagem.

• Verifique se o papel foi colocado corretamente (consulte Como colocar papel).

Para obter mais informações, acesse www.kodak.com/go/itg, selecione Impressora Multifuncional e Qualidade de impressão (cores ausentes, impressões em branco, etc).

Cartucho de tinta

• Verifique se o(s) cartucho(s) de tinta KODAK está (estão) instalado(s). Não utilize cartuchos recondicionados ou que não sejam da marca Kodak.

• Remova os cartuchos e instale-os novamente. Verifique se os cartuchos estão encaixados corretamente.

Obstrução de papel

• Verifique se há papel atrás do duplexador na área de limpeza do acesso posterior.

• Remova o duplexador e o papel do interior da impressora.

• Verifique se o papel na bandeja não está amassado ou rasgado.

• Verifique se a bandeja não está sobrecarregada.

Para obter mais informações, acesse www.kodak.com/go/itg. Selecione Impressora Multifuncional e Obstrução de papel.

Mensagens de erro ou outros problemas que você não conseguir solucionar

Se precisar entrar em contato com a Kodak (consulte www.kodak.com/go/contact), tenha disponíveis as seguintes informações:

• Número da unidade Kodak (localizado dentro da impressora ao abrir sua porta de acesso)

• Número do modelo da impressora (localizado no painel de controle)

• Modelo do computador, sistema operacional e versão do software Home Center

• A(s) mensagem(s) de erro exibida(s)