柯达 EasyShare DX6340 变焦数码相机 — 用户指南


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10 故障排除

相机/计算机通讯

故障 原因 解决方法

计算机无法与相机通讯。

(有关相机底座 6000 的通讯问题,请参阅故障排除 ― 相机底座 6000。)

计算机上的 USB 端口配置有问题。

请参阅 EasyShare 软件光盘上的文件:USB.html 或转至:www.kodak.com/go/ camerasupport

相机电源关闭。

打开相机(打开相机)。

电池未充电。

为电池充电(为电池充电)。

膝上型计算机的某些高级电源管理实用程序会关闭端口,以便节省电池。

要禁用此功能,请参阅膝上型计算机用户指南的“电源管理”一节。

USB 电缆连接不牢。

将电缆连接到相机或计算机端口(使用 USB 电缆传输照片)。

软件未安装。

安装软件(安装软件)。

软件安装不正确。

断开 USB 电缆。关闭所有打开的应用程序。卸载软件,然后重新安装软件(安装软件)。要卸载软件,请单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“添加/删除程序”。

计算机上运行的应用程序太多。

将相机与计算机断开连接。关闭所有软件应用程序,重新连接相机。

电池监视器或类似软件始终在运行。

在开启柯达软件之前,关闭该软件。

无法传输照片。

(“添加新硬件向导”无法找到驱动程序。)

软件未安装。

断开 USB 电缆。(如果使用相机底座,请断开电缆并从底座上卸下相机)。安装 EasyShare 软件(安装软件)。

软件安装不正确。

断开 USB 电缆。关闭所有打开的应用程序。卸载软件,然后重新安装软件(安装软件)。要卸载软件,请单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“添加/删除程序”。



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