柯达 EasyShare Z812 IS 变焦数码相机 — 用户指南


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6 故障排除

相机故障

要获得详尽的产品支持,请访问 www.kodak.com/go/z812support 并选择“互动故障排除与维修”。

如果 尝试以下一项或多项措施

相机不能开机

  • 插入新的或充满电的电池。

  • 如果可行,请将相机连接到柯达 3 伏交流变压器(另售)上,然后再试一次。

相机未关闭,且镜头未缩回

相机按钮和控件无法正常工作

相机电源开启时镜头无法伸出或缩回

  • 确保相机电池已充电。

  • 关闭相机电源,然后重新打开。 (镜头在“收藏夹”模式下不伸出。)

  • 如果问题仍然存在,请寻求帮助(获得帮助)。

EVF/LCD 黑屏或无法开启

  • 取下镜头盖。

  • 按 EVF/LCD 按钮更改显示屏。

在查看模式下显示蓝屏或黑屏,而不是照片

  • 将照片传输至计算机。

  • 所有照片传输至计算机(传输照片)。

  • 拍摄另一张照片。 如果问题仍然存在,请尝试使用内存和/或其它存储卡。

拍照后照片剩余数目未减少

  • 继续拍摄照片。 相机工作正常。

(每拍摄一张照片后,相机将估计剩余照片的数目,这取决于照片的尺寸和内容。)

照片方向不正确

  • 将方向传感器设置为“开启”( )。

闪光灯不闪光

  • 检查闪光灯设置,并根据需要进行更改(使用闪光灯按钮)。

    注: 闪光灯并非在所有模式下都闪光。

存储位置基本已满或全满

  • 将所有照片传输至计算机(传输照片)。

  • 删除存储卡(删除照片和录像)中的照片或插入新的存储卡。

  • 将影像存储位置更改为内存( )。

  • 插入新存储卡。

电池寿命过短

  • 确保安装了正确的电池类型(电池寿命)。

  • 请在将电池装入相机之前,先用一块洁净的干布擦拭触点。

  • 插入新的或充满电的电池(装入电池)。

无法拍摄照片

  • 关闭相机电源,然后重新打开。 确保相机不处于“收藏夹”模式下。 如果出现提示,请设置语言和日期/时间。

  • 将快门按钮完全按下(拍摄照片)。

  • 插入新的或充满电的电池(装入电池)。

  • 一直等到 AF/AE 指示灯变为绿色,然后再尝试拍摄另一张照片。

  • 内存已满。 将照片传输至计算机(传输照片),删除照片(删除照片和录像),然后更改影像存储位置( ),或者插入另一张存储卡。

EVF/LCD 显示错误信息

  • 按照 EVF/LCD 提示执行操作。

  • 从相机中取出存储卡。

  • 关闭相机电源,然后重新打开。

  • 取出电池并用一块洁净的干布擦拭触点。

  • 插入新的或充满电的电池(装入电池)。

  • 获得客户支持帮助(获得帮助)。

无法识别存储卡或相机将存储卡锁定。

  • 存储卡可能已损坏。 格式化相机中的存储卡( )。

  • 将影像存储位置更改为内存( )。

计算机/接口问题

如果 尝试以下一项或多项措施

计算机无法与相机通信

  • 插入充满电的电池(装入电池)。

  • 打开相机电源。

  • 确保相机和计算机端口上连接了适当的 USB 电缆(传输照片)。 (如果使用的是 EasyShare 底座,请检查所有电缆接口。 确保相机已插接到底座上。)

  • 确保已经安装 EasyShare 软件(安装软件)。

照片无法传输至计算机

  • 单击 EasyShare 软件中的“帮助”按钮。

无法在外部视频设备上放映幻灯片

  • 调整相机“视频输出”设置 ( )。

  • 确保外部设备设置正确(请参阅该设备的用户指南)。

照片质量问题

如果 尝试以下一项或多项措施

照片太暗

  • 重新调整相机的位置以便获得更多现场光。

  • 使用补光闪光(使用闪光灯按钮)或改变位置,避免使光线在主体的背面。

  • 适当移动,以使您和主体之间的距离保持在闪光灯的有效范围内(使用闪光灯按钮)。

  • 要自动设置曝光和对焦,请半按快门按钮。 AF/AE 指示灯变绿时,将快门按钮完全按下进行拍照。

  • 如果使用 P、A 或 S 模式,请调节曝光补偿(P、A、S 和 M 模式)。

照片太亮

  • 重新调整相机的位置以便减少现场光。

  • 关闭闪光灯(使用闪光灯按钮)。

  • 适当移动,以使您和主体之间的距离保持在闪光灯的有效范围内(使用闪光灯按钮)。

  • 要自动设置曝光和对焦,请半按快门按钮。 AF/AE 指示灯变绿时,将快门按钮完全按下进行拍照。

  • 如果使用 P、A 或 S 模式,请调节曝光补偿(更改 P、A、S 或 M 模式设置)。

照片不清晰

  • 要自动设置曝光和对焦,请半按快门按钮。 AF/AE 指示灯变绿时,将快门按钮完全按下进行拍照。

  • 清洁镜头(请参阅“保养与维护”)。

  • 如果您在距离主体 70 厘米(27.6 英寸)的范围之外,请确保相机不处于微距自动对焦模式。 (如果您在特写/微距模式下使用变焦镜头,请再移远一点。)

  • 将相机放置于平稳的表面或使用三脚架,特别是在高倍变焦设置或弱光条件下。

直接打印 (PictBridge) 问题

如果 尝试以下一项或多项措施

无法找到所需的照片。

  • 打开相机电源。 确保相机正在访问内存/存储卡或收藏夹。

  • 如果您正在使用“直接打印”,请使用该菜单更改影像存储位置。

直接打印菜单界面关闭。

  • 按任意按钮以重新显示菜单。

不能打印照片。



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