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Si...
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Intente lo siguiente
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El papel no se alimenta
(la luz del papel puede encenderse de color rojo)
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| IMPORTANTE: |
utilice solamente kits de papel fotográfico y cartucho de color Kodak para la impresora. No utilice papel para inyección de tinta. |
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Puede que la bandeja de papel esté vacía. Cargue papel (Cómo cargar papel), vuelva a instalar la bandeja de papel y pulse  .
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Compruebe el papel:
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Retire la bandeja de papel (Instalación de la bandeja de papel).
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Revise el papel cargado: asegúrese de que el papel no se haya dañado de ninguna manera o que los bordes perforados no se hayan separado. Vuelva a cargar la bandeja con papel nuevo si es necesario.
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Airee el papel con cuidado para evitar que las hojas queden pegadas.
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Vuelva a cargar la bandeja de papel. No cargue más arriba de la línea.
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Vuelva a instalar la bandeja de papel y pulse  para seguir imprimiendo.
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Limpie el rodillo para la alimentación de papel (Limpieza del rodillo para la alimentación de papel).
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Se arrastran varias hojas al imprimir una copia
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Retire la bandeja de papel (Instalación de la bandeja de papel).
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Retire el papel de la bandeja de papel. Airee el papel con cuidado para evitar que las hojas queden pegadas.
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Vuelva a cargar la bandeja de papel. No cargue más arriba de la línea.
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Vuelva a instalar la bandeja de papel y pulse  para seguir imprimiendo.
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Hay un atasco de papel
(es posible que las luces del papel o del cartucho parpadeen rápidamente)
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| IMPORTANTE: |
utilice solamente kits de papel fotográfico y cartucho de color Kodak para la impresora. No utilice papel para inyección de tinta. |
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Si la luz del papel parpadea rápidamente:
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Retire la bandeja de papel (Instalación de la bandeja de papel).
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Desenchufe el cable de alimentación de la impresora durante unos 5 segundos y vuelva a enchufarlo.
Si el papel no se expulsa automáticamente, retírelo con cuidado.
| IMPORTANTE: |
compruebe que el papel no esté atascado en la ranura ubicada en la parte posterior de la impresora: |
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Retire el papel de la bandeja de papel. Airee el papel con cuidado para evitar que las hojas queden pegadas.
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Vuelva a cargar la bandeja de papel. No cargue más arriba de la línea.
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Vuelva a instalar la bandeja de papel y pulse  para seguir imprimiendo.
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Si la luz del cartucho de color parpadea rápidamente, compruebe el cartucho.
| IMPORTANTE: |
es posible que el cartucho de color se bloquee si hay un problema con el papel. No trate de retirar el cartucho sin antes solucionar el problema. Asegúrese de que la luz del papel esté apagada antes de retirar el cartucho (consulte la sección Luz del papel en Luces de estado). |
Retire el cartucho de color, tense la cinta y vuelva a instalar el cartucho (Cómo instalar y retirar el cartucho de color). Pulse  para seguir imprimiendo.
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La impresión se detiene en medio del proceso
(el papel no se alimenta y es posible que la luz del papel parpadee)
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| IMPORTANTE: |
utilice solamente kits de papel fotográfico y cartucho de color Kodak para la impresora. No utilice papel para inyección de tinta. |
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La impresión aparece borrosa
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La impresión aparece manchada
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| NOTA: |
al guardar el papel, retire la bandeja de papel y cierre la tapa de la bandeja para evitar que se acumule polvo y suciedad en el papel o dentro de la impresora (Manipulación y almacenamiento del papel). |
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La impresión se ve muy clara
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| IMPORTANTE: |
utilice solamente kits de papel fotográfico y cartucho de color Kodak para la impresora. No utilice papel para inyección de tinta. |
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Asegúrese de que se ha cargado el papel con el logotipo de Kodak hacia abajo. Vuelva a cargar el papel si es necesario (Cómo cargar papel).
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Vuelva a tomar la fotografía con el flash apagado. Consulte la guía del usuario de la cámara para obtener más información.
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Ajuste la compensación de la exposición en la cámara y vuelva a tomar la fotografía. Consulte la guía del usuario de la cámara para obtener más información.
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Edite la fotografía utilizando el software Kodak EasyShare en el ordenador. Consulte la Ayuda del software EasyShare para obtener más información.
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La impresión es demasiado oscura o descolorida
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Vuelva a tomar la fotografía con el flash encendido o manténgase dentro del alcance del flash de la cámara. Consulte la guía del usuario de la cámara para obtener más información.
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Ajuste la compensación de la exposición en la cámara y vuelva a tomar la fotografía. Consulte la guía del usuario de la cámara para obtener más información.
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Edite la fotografía utilizando el software Kodak EasyShare en el ordenador. Consulte la Ayuda del software EasyShare para obtener más información.
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Asegúrese de que la impresora no reciba luz solar directa y que no esté funcionando en un lugar donde la temperatura sea muy elevada.
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Compruebe que las aberturas de ventilación no estén bloqueadas ni sucias (Dónde instalar la impresora Photo Printer).
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Las fotografías aparecen cortadas
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Cambie el ajuste calidad de la imagen (o resolución) en la cámara digital a 3:2. Consulte la guía del usuario de la cámara para obtener más información.
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Ajuste las fotos cortadas utilizando el software Kodak EasyShare en el ordenador.
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Si está imprimiendo desde una aplicación instalada en el ordenador, seleccione el tamaño de papel correcto en las opciones de impresión.
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No se imprime la fotografía seleccionada
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El archivo de imagen puede estar dañado. Revise la fotografía en la cámara o en el ordenador y bórrela si es necesario.
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Es posible que el formato del archivo no sea JPEG. La impresora sólo puede imprimir archivos JPEG en modo autónomo. Conéctela a un ordenador (Conexión a un ordenador) y utilice el software EasyShare para imprimir imágenes con formato BMP y TIFF.
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No ocurre nada al imprimir
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No ocurre nada al imprimir (desde el dispositivo compatible con PictBridge)
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Compruebe las conexiones USB desde el dispositivo compatible con PictBridge hasta la impresora (Impresión desde un dispositivo compatible con PictBridge).
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Restablezca la conexión: desconecte el cable USB y vuélvalo a conectar desde el dispositivo compatible con PictBridge hasta la impresora.
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Asegúrese de que hay al menos una fotografía en la memoria interna o en la tarjeta de memoria del dispositivo compatible con PictBridge.
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No ocurre nada al imprimir (desde el ordenador)
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Compruebe las conexiones USB desde la impresora al ordenador (Conexión a un ordenador).
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Es posible que el ordenador esté transfiriendo fotografías. Espere unos segundos antes de volver a imprimir.
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Abra el menú de impresión del sistema. Asegúrese de que la opción de pausa de impresión y fuera de línea no estén activadas.
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Cierre las aplicaciones de software innecesarias. Desconecte el cable USB y vuélvalo a conectar desde la impresora al ordenador (Conexión a un ordenador).
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Asegúrese de que el software EasyShare esté instalado (Instalación del software). Instálelo si es necesario. Si elige la opción Personalizada, asegúrese de instalar el controlador de impresora.
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Desinstale y vuelva a instalar el software Kodak EasyShare (Instalación del software).
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Asegúrese de que el ordenador cumpla con los requisitos mínimos especificados para el sistema. Actualice el sistema si es necesario.
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La impresión es lenta
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| NOTA: |
cuando se imprimen muchas copias, la impresión puede ser más lenta para evitar que el cabezal de impresión se sobrecaliente. Si utiliza la función de reducción de ojos rojos, aumentará el tiempo en que se imprima la fotografía. |
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Asegúrese de que la impresora no reciba luz solar directa y que no esté funcionando en un lugar donde la temperatura sea muy elevada.
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Compruebe que las aberturas de ventilación no estén bloqueadas ni sucias (Dónde instalar la impresora Photo Printer).
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Cierre las aplicaciones de software innecesarias.
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Asegúrese de que el ordenador cumpla con los requisitos mínimos especificados para el sistema. Actualice el sistema si es necesario.
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No se puede retirar el cartucho de color (es posible que la luz del papel se encienda de color ámbar o parpadee)
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| IMPORTANTE: |
es posible que el cartucho de color se bloquee si hay un problema con el papel. No trate de retirar el cartucho sin antes solucionar el problema. Asegúrese de que la luz del papel esté apagada antes de retirar el cartucho (consulte la sección Luz del papel en Luces de estado). |
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Compruebe que la bandeja de papel no esté vacía o que al papel le falten los bordes perforados. Vuelva a cargar el papel si es necesario (Cómo cargar papel) e inténtelo de nuevo.
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Asegúrese de que no haya un atasco de papel. Elimine el atasco si es necesario () e inténtelo de nuevo.
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Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo.
| IMPORTANTE: |
al volver a enchufar el cable de alimentación, es posible que el cartucho de color avance a la sección siguiente de color de la cinta, causando una diferencia entre la cantidad de papel y la tinta utilizada (consulte la sección a continuación). |
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El papel se termina antes que el cartucho de color (o viceversa)
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La diferencia entre la cantidad de papel y de tinta puede deberse a muchos motivos, entre ellos:
— La pérdida de papel debido a atascos de papel u otros errores.
— Al avance gradual de la cinta del cartucho de color al tensar la cinta o al eliminar atascos.
— Al avance gradual de la cinta del cartucho de color al enchufar el cable de alimentación para desbloquear el cartucho de color.
Es muy probable que esta diferencia vuelva a ocurrir a medida que continúe utilizando la impresora. Si desea sincronizar la cantidad de papel con la duración del cartucho, deseche el cartucho o papel sin utilizar cuando uno o el otro se termine.
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No ocurre nada al imprimir desde el dispositivo compatible con Bluetooth
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Bluetooth está desconectado. Pulse el botón de Bluetooth y vuelva a intentarlo.
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Muévase para estar dentro del alcance de la señal de Bluetooth (10 m o 30 pies).
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El dispositivo no encuentra la impresora. En el dispositivo, active la tecnología inalámbrica y repita el proceso de descubrimiento.
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El dispositivo no utiliza el perfil OPP o FTP.
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para seguir imprimiendo.